Ostatnia aktualizacja: 28 października 2025 r.
Firma LUNZO s.r.o. od lat dokłada starań, aby jej środowisko online było otwarte i dostępne również dla osób z niepełnosprawnościami. Niniejsze oświadczenie dotyczy wszystkich stron internetowych i domen powiązanych z marką Lunzo.
Nasze zobowiązanie
Naszym celem jest umożliwienie jak największej liczbie osób pełnego i swobodnego korzystania z naszej platformy. Dlatego pracujemy nad tym, aby cała treść cyfrowa była zgodna z obowiązującymi przepisami dotyczącymi dostępności oraz z międzynarodowo uznanymi wytycznymi. Opieramy się głównie na metodologii Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) opracowanej przez konsorcjum W3C, która określa trzy poziomy zgodności – A, AA i AAA.
Nasze działania
Dążymy do tego, aby cały interfejs Lunzo był zgodny ze standardem WCAG 2.1 na poziomie AA. Ponieważ jest to dynamiczna platforma internetowa, na której treści są regularnie aktualizowane i rozszerzane, może się zdarzyć, że niektóre elementy strony nie zawsze w pełni spełniają wszystkie wymogi standardu.
Oczekiwania wobec użytkowników
Jeśli podczas korzystania z naszej strony napotkasz jakąkolwiek barierę techniczną, będziemy wdzięczni za przekazanie informacji o problemie. Prosimy o podanie dokładnego adresu strony, na której wystąpiła trudność – pozwoli nam to szybciej wprowadzić poprawki.
Kontakt
Uwagi i sugestie można przesyłać do naszego działu obsługi klienta na adres e-mail info@lunzo.pl. Każde zgłoszenie jest rozpatrywane indywidualnie, a my staramy się odpowiadać w możliwie najkrótszym czasie.