Ostatnia aktualizacja: 28 października 2025
Na platformie Lunzo obowiązują surowe zasady zabraniające oferowania określonych kategorii produktów. Naruszenie niniejszej polityki może skutkować natychmiastowym zablokowaniem konta sprzedawcy. Lunzo zastrzega sobie również prawo do zmiany zasad w dowolnym momencie oraz do samodzielnej oceny, czy dany produkt może być oferowany na platformie.
Lunzo stosuje procedurę „Notice and Take Down”, a organy rządowe lub regulacyjne, które mają zastrzeżenia dotyczące konkretnego produktu, mogą skontaktować się z nami za pośrednictwem Zasad firmy Lunzo dotyczących skarg osób trzecich.
1. Produkty dla dorosłych i treści erotyczne
- Pornografia, gadżety erotyczne, artykuły fetyszystyczne
- Nieregulowane prezerwatywy (np. z kolcami, wypustkami)
- Książki, media, gry lub odzież o tematyce erotycznej
- Reklamy zawierające podteksty seksualne
- Kremy i spraye o rzekomym działaniu seksualnym
2. Zwierzęta żywe i produkty pochodzenia naturalnego
- Zwierzęta żywe, jaja, owady
- Futra, kość słoniowa, części gatunków zagrożonych wyginięciem
- Kości, wypchane zwierzęta, dywany futrzane, preparaty entomologiczne
- Obroże powodujące ból, pułapki lepowe i łowieckie
- Niezarejestrowane pestycydy, herbicydy, rośliny inwazyjne
- Produkty pochodzące z ludzkich szczątków (krew, kości itp.)
3. Przedmioty historyczne, kulturowe i finansowe
- Artefakty, przedmioty z grobów, formacje skalne
- Oryginalne dzieła sztuki bez licencji
- Fałszywe waluty, nieoznaczone repliki monet
- Karty kredytowe/debetowe, kryptowaluty
4. Narkotyki i substancje uzależniające
- Narkotyki i substancje imitujące ich działanie
- Akcesoria do zażywania narkotyków
- Produkty zawierające THC/CBD powyżej dopuszczalnego limitu
- Opakowania przeznaczone do dystrybucji narkotyków
5. Żywność i napoje
- Alkohol, wino, piwo, napoje spirytusowe
- Przeterminowana żywność lub produkty z krótkim terminem ważności
- Produkty oznaczone jako „nie do sprzedaży osobno”
6. Niebezpieczne chemikalia
- Silne kwasy (siarkowy, solny, azotowy, fluorowodorowy)
- Azbest, cyjanek, freon, toksyny, biocydy, substancje radioaktywne
- Materiały wybuchowe, fajerwerki, race, granaty
- Gazy niebezpieczne i substancje niszczące warstwę ozonową
7. Broń i środki samoobrony
- Broń palna i amunicja
- Noże sklasyfikowane jako broń
- Kastety, kusze, proce, miecze, gwiazdki, paralizatory, gazy pieprzowe
- Repliki broni palnej i białej
8. Leki i wyroby medyczne
- Leki na receptę, licencjonowane preparaty weterynaryjne
- Niezarejestrowane wyroby medyczne i szczepionki
- Sterydy i środki dla kulturystów
- Niezweryfikowane suplementy (maści ziołowe itp.)
- Okulary korekcyjne, aparaty słuchowe, testy DNA
9. Treści obraźliwe lub niezgodne z prawem
- Produkty promujące nienawiść, terroryzm lub przemoc
- Symbolika ekstremistyczna (np. swastyka)
- Uniformy polityczne lub policyjne, odznaki
- Podręczniki dotyczące wytwarzania narkotyków lub innych nielegalnych działań
10. Produkty niebezpieczne i zabawki
- Produkty wycofane z rynku, artykuły dziecięce uznane za niebezpieczne
- Chińskie lampiony, wskaźniki laserowe o mocy powyżej 1 mW
- Zabawki magnetyczne, kulki wodne
- Towary bez ważnego oznaczenia CE
11. Elektronika i oprogramowanie
- Sprzęt szpiegowski, zagłuszacze sygnału, dekodery
- Spyware, malware, urządzenia do hackingu
- Nielegalne oprogramowanie, pirackie klucze i kody
12. Inne zabronione kategorie
- Papierosy, cygara, e-papierosy, wkłady, liquidy, tytoń
- Części samochodowe zagrażające bezpieczeństwu (np. blokady pasów, poduszki powietrzne, nielegalne folie)
- Produkty używane lub odnowione, bilety, vouchery
- Podróbki, rzeczy skradzione, dokumenty tożsamości
- Produkty zawierające odnośniki do innych sklepów internetowych lub bramek płatniczych